Klantcontact
Contact
We helpen je graag — meestal binnen 1 werkdag antwoord.
Veelgestelde vragen
Snel een antwoord
Misschien staat het antwoord op je vraag er al tussen.
Verzending
We verzenden naar Nederland en België. Bestellingen boven €75 zijn gratis; daaronder rekenen we €4,95 verzendkosten. Bestel je voor 22:00 uur op een werkdag, dan ligt je pakket de volgende dag in huis.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Past iets niet of bevalt het toch niet? Meld je retour aan via je account of per e-mail, stuur het ongedragen artikel met label terug en wij storten het bedrag binnen 5 werkdagen terug. Retourneren is gratis binnen Nederland.
Betaalmethoden
Je kunt veilig afrekenen met iDEAL, creditcard (Visa & Mastercard), PayPal en Klarna. Met Klarna betaal je desgewenst achteraf, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Maatadvies
Twijfel je over je maat? Op elke productpagina vind je een maattabel met afmetingen in centimeters. Kom je er niet uit, mail dan gerust je vragen en lengte/maat naar onze stylisten — we adviseren je graag persoonlijk.
Levertijd
Voorraadartikelen worden dezelfde of de volgende werkdag verzonden. Binnen Nederland ontvang je je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen, in België binnen 2 tot 3 werkdagen. Je ontvangt altijd een track & trace-code per e-mail.